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Rio Grande - RS

31/05/2026 às 20:07

ID: 250181873

Estou tentando negociar um débito que está sob responsabilidade da Service Premium para cobrança.

Durante o atendimento, demonstrei claramente meu interesse em quitar a dívida e regularizar minha situação financeira. Porém, as únicas opções de parcelamento apresentadas elevaram o valor total da negociação para mais de R$ 4.400,00 e até mais de R$ 5.200,00, apesar de o débito possuir valor significativamente inferior.

Também foi informado um valor para quitação à vista de R$ 1.583,47, demonstrando que existe margem para negociação. No entanto, ao solicitar condições de parcelamento mais razoáveis, não me foi apresentada nenhuma alternativa compatível com minha capacidade financeira.

Reforço que não estou me recusando a pagar a dívida. Meu objetivo é justamente encontrar uma solução viável para regularizar a pendência. Entretanto, considero desproporcional que o parcelamento resulte em um valor final várias vezes superior ao débito original.

Dessa forma, solicito que a Service Premium reavalie meu caso e apresente uma proposta mais equilibrada, permitindo o parcelamento do valor negociado sem a aplicação de encargos que tornem o acordo inviável.

Aguardo retorno e continuo à disposição para chegar a uma solução amigável e justa para ambas as partes.