Nao fornece orcamento formalmente
Resolvido
Campinas - SP
12/11/2024 às 11:06
ID: 201835991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTécnico Gabriel compareceu a minha residência dia 25/10/24 e foi cobrado *******,00 pela visita técnica.
A peça saiu de linha, mas preciso de um documento formal da Serviceria que indique isso. Simplesmente me escreveram por mensagem no WhatsApp e tiraram uma foto da tela do computador da OS. Porém a Cpfl precisa de um documento no mínimo com certa formalidade. E eles não me fornecem. Estou há uma semana pedindo.
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Resposta da empresa
28/11/2024 às 12:16
Encaminhado via whatsapp ordem de servico em pdf, conforme conversado pelo celular
Consideração final do consumidor
28/11/2024 às 12:18
Infelizmente só obtive retorno após recorrer ao procon
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4