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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/07/2026 às 17:30

ID: 254686269

**Título da reclamação:**
**Cobrança abusiva com mais de 20 ligações diárias de diversos números empresa identificada continua perturbando mesmo após reclamações**

**Reclamação:**

Venho registrar esta reclamação em razão das constantes ligações abusivas que venho recebendo diariamente, sem qualquer justificativa e sem que haja qualquer vínculo entre mim e a suposta dívida cobrada.

Há semanas venho sendo importunado por diversos números de telefone, principalmente com os prefixos **(11) 2886** e **(11) 2833**, chegando a receber **cerca de 20 ligações por dia**, inclusive **após as 20 horas**, causando enorme transtorno à minha rotina pessoal e profissional.

Quando consigo completar alguma ligação, sou informado de que se trata de uma cobrança relacionada a uma empresa que **desconheço totalmente**, da qual **nunca fui cliente**, não possuo contrato, dívida ou qualquer vínculo comercial.

O problema se agrava porque o atendimento é praticamente todo eletrônico, não permitindo falar com um atendente para solicitar a retirada definitiva do meu número do sistema.

Após consultar oficialmente a identificação dos terminais telefônicos, constatei que todos os números abaixo pertencem à mesma empresa:

**SERVICES ASSESSORIA E COBRANÇAS LTDA**
**CNPJ: *******

Números identificados:

* *****
* *****
* *****
* *****

Além destes, também recebo ligações frequentes dos seguintes números:

* *****
* *****
* *****
* *****
* *****

E de diversos outros telefones com os mesmos prefixos, demonstrando claramente a utilização de vários ramais para insistir nas chamadas.

Em todas as consultas realizadas aos terminais consta a mensagem:

**"Encontramos uma empresa vinculada a este terminal."**

Já registrei reclamação junto à **Claro**, posteriormente no **Reclame Aqui** e também estou protocolando denúncia na **Anatel**, porém as ligações continuam ocorrendo diariamente, demonstrando total desrespeito ao consumidor.

Não aceito mais receber qualquer ligação dessa empresa, pois não sou a pessoa procurada e não possuo qualquer relação com a dívida mencionada.

**Solicito:**

* A exclusão imediata e definitiva do meu número de telefone de todos os sistemas de cobrança da empresa;
* A interrupção de qualquer contato telefônico, seja por este ou por qualquer outro número pertencente à empresa;
* A confirmação, por escrito, de que meus dados foram removidos das bases de cobrança;
* Que a empresa adote medidas para impedir novas ligações indevidas.

Caso as ligações continuem, tomarei as medidas cabíveis perante a **Anatel**, **Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)**, **Procon** e o **Poder Judiciário**, em razão da evidente prática abusiva, perturbação reiterada e utilização indevida dos meus dados pessoais.

Espero que esta seja a última oportunidade para que a empresa resolva definitivamente esta situação.