Reembolso não realizado após cancelamento de curso

Não respondida
Mesquita - RJ
30/06/2025 às 11:28
ID: 220872071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Comprei o curso Infraestrutura de redes e sistemas de telecomunicações, pedido n #*****, em 30/03/2025. Contudo, em 03/04/2025, informei através do e-mail *****, que não estava conseguindo realizar a matrícula na plataforma do SENAI, por motivos de instabilidades do seu sistema. O próprio SENAI não resolveu a situação e solicitei a devolução do valor que paguei no curso através do boleto n *****. Entretanto, já se passaram 75 (setenta e cinco) dias e o valor não foi devolvido, tendo em vista, que o prazo para devolução seria de 30 (trinta) dias. Solicito uma posição do SENAI CNPJ: *****.