Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

22/05/2025 às 15:07

ID: 217749131

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu e meu marido nos matriculamos na academia do SESI Petrópolis - RJ, há pouco mais de 1 ano. Não era a melhor da cidade mas era perto de casa.
Em 2024 os problemas graves começaram. O administrador local começou com "melhorias e obras no predio" as custas de sucateamento da academia. Listo abaixo as atrocidades.
Passamos todos o verão numa sala abafada, sem ventilação adequada e sem ar condicionado, porque o ar parou de funcionar e não providenciaram reparo nem substituição. Todos respirando todos os vírus possíveis circulantes, e em condições insalubres. As promessas de resolver eram semanais, mas nada foi resolvido, e assim passamos no ombro, dezembro, janeiro, fevereiro, março..já estamos em maio e nada!!
Os aparelhos são velhos e precários. As esteiras tem opção de inclinação que não funcionam (nenhuma!), vários aparelhos só tem 1 equipamento, enfim, nada que justifique a mensalidade.
O local não tem lanchonete que venda uma garrafa de água sequer!!! Quem vai direto do trabalho, se quiser um biscoito velho não tem a venda. Lembro que o SESI fica fora do centro da cidade, sem lanchonete alguma nas proximidades. Resumo: sem água e sem lanche.
A TV passa as tragédias do DATENA, [Editado pelo Reclame Aqui] hediondos e violência o tempo todo. Isso quando funciona a tv. Metade do tempo é só tela preta. Inexistem canais de esportes, programas com natureza. Parece um culto a violência e insalubridade. O que para uma academia é incoerente.
O som ambiente é grotesco, e quando o volume é aumentado é bizarro! Nada parecido com som ambiente de fato. Para piorar eles colocam o sim bem alto pq só tem caixa de som que funcione de um lado da academia e para o som chegar do outro lado tem que ficar aos gritos..Bizarro de novo
Não adianta falar com o administrador, que promete e não cumpre.
Estacionamento então nem se fala. Já cansamos de não conseguir entrar pq não tem vaga, já que metade do estacionamento é ocupado com obra.
Cansamos desse descaso e falta de respeito e saímos de lá, fomos para a Locatelli, academia bem melhor, mas fica aqui registrada a péssima administração.

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Consideração final do consumidor

24/08/2025 às 15:11

Desprezaram a reclamação, do mesmo modo que desprezam quem paga a academia e sustenta a instituição.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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