Vade Mecum danificado e falta de resposta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

30/05/2025 às 20:25

ID: 218461281

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data de 16/05 realizei o pedido #***** via site, e a portaria em que moro recebeu o pedido em 27/05. Assim que estive em posse realizei abertura da caixa, porém, de imediato constatei que o Vade Mecum veio sem nenhum tipo de proteção ou embalagem para protegê-lo, o resultado é que a capa veio danificada assim como a lombada, de imediato eu mandei um e-mail conforme, porém, não obtive NENHUM tipo de retorno.
Realmente não era essa a experiência que eu gostaria de ter tido.

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Consideração final do consumidor

03/12/2025 às 21:43

Problema não resolvido. Reclamação não resolvida. Empresa não responde acionamentos.

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Reclamação não resolvida

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