Vade Mecum danificado e falta de resposta

Não resolvido
São Paulo - SP
30/05/2025 às 20:25
ID: 218461281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 16/05 realizei o pedido #***** via site, e a portaria em que moro recebeu o pedido em 27/05. Assim que estive em posse realizei abertura da caixa, porém, de imediato constatei que o Vade Mecum veio sem nenhum tipo de proteção ou embalagem para protegê-lo, o resultado é que a capa veio danificada assim como a lombada, de imediato eu mandei um e-mail conforme, porém, não obtive NENHUM tipo de retorno.
Realmente não era essa a experiência que eu gostaria de ter tido.
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Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 21:43
Problema não resolvido. Reclamação não resolvida. Empresa não responde acionamentos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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