Servicom Master Service LTDA

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

21/11/2017 às 18:39

ID: 30510341

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu aparelho Sony shake 77 queimou duas placas a servicon me cobrou ******* e pouco pelo serviço pedi que consertasse pois eu iria levantar esse dinheiro confesso que peguei até emprestado esse dinheiro paguei avista o concerto quando o aparelho ficou pronto que trouxe para casa liguei ele em um volume até 35 por pouco tempo derrepente o aparelho deu o mesmo defeito parou de funcionar levei de volta a assistecia tecnica e deixei o mesmo depois de quase duas semanas sem informação do produto liguei e uma moça responsável me falou que eu era obrigado pela servicon e pela Sony a levar as caixas de som que são enormes pesando uns 40 kg cada não tenho carro e questionei o motivo de tá pedindo as caixas agora sendo porque não pediu no primeiro conserto por que isso acarretaria em serviços de carreto e no momento eu não posso pagar um carreto a moça atendente começou a falar que eu estava gritando com ela sendo que não faltei com respeito com a mesma falou que ia desligar o telefone eu falei estou conversando não estou gritando com vc estou muito insatisfeito com essa empresa não imaginava que era assim que eles tratavam seus clientes e a pergunta que fica porque não pediu as caixas quando fizeram o conserto no qual paguei mais de ******* reais porque Agora que a garantia foi acionada estão pedindo c por acaso não for resolvido meu problema vou ter que procurar meus direitos na justiça
eu não coloquei placas na caixas eu troquei foi do aparelho no qual paguei por um serviço que não funcionou