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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/02/2017 às 16:05

ID: 24439717

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi realizada a pintura no condomínio Manaacas 2,no endereço Rua Silvio Barbini *******. O problema é que ao pintar as paredes do prédio deixaram respingar tinta no meu veículo. Eu pago o estacionamento o valor de um condomínio para deixar o carro em um espaço aberto. Fui comunicado para retirar o veiculo quando fossem pintar a parede onde ele fica estacionado, porém quando pintaram as outras paredes não cobriram o carro adequadamente, sendo assim o carro esta cheio de respingo de tinta. Ja mandei lavar o carro e não sai. A Sra. Conceição (Síndica do prédio) foi comunicada inclusive via Whatsapp e não deu retorno.
E também solicitei desconto no dia que foi necessário retirar o veículo já que pago pelo mês inteiro e tive que pagar outro estacionamento.
Todo esse relato foi passado a Servicon que é quem administra o condomínio. Em contato com a Srª Alícia, disse que que o condomínio deveria ressarcir e que eles falariam com a síndica, (A mesma que não se propôs a resolver) . Após diversos contatos, solicitaram que eu relatasse o caso enviasse foto e orçamento. Questionei sobre quando me dariam o retorno e apenas o advogado acredito que o nome seja DRº Elso, disse q Alícia que eu deveria aguardar sem prazo. Hoje novamente eu cobrei uma solução e a resposta foi que o condomínio não irá ressarcir.

Minha reclamação é referente ao descaso, pois se eles administram o condomínio não estão lá para resolver? Se faltou alguma informação, não me foi questionada. O Fato é que meu veiculo foi danificado por empresa terceira contratada e nada foi feito.
O Primeiro contato com a empresa foi realizado em 15/01/17.
O Retorno só recebi na data de hoje 22/02/17 por que eu cobrei uma posição novamente.