Dificuldade na indicação de condutor infrator nos canais digitais e risco de pontuação indevida na CNH.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/03/2026 às 16:20

ID: 242995611

Boa tarde!
Assim que verifiquei as infrações que apareceu no app, entrei em contato com os atuadores para resolvermos, porém, nem no app nem no site tive sucesso para indicação. Liguei no telefone ligado ao detran o rapaz me orientou a acionar o SA, aberto o chamado *****, sem sucesso e hoje é o ultimo dia para indicação de uma das infrações ainda tenho outro que ultimo dia é dia 27/03. Agora corro o risco de ficar com os pontos que não são meus por falta de retorno, sendo que os apps e site era para facilitar este tipo de processo.
Teriam como me ajudar pois o dia final é hoje e não foi por falta de tentativa acho descaso este sistema.
Nesta abertura tem todo o print de erro das telas no app.

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Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 09:50

Deixa sem resposta e eu sendo penalizada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5