Fui enganada agendamento

Não resolvido
Bauru - SP
10/07/2023 às 14:22
ID: 167928013
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero meu dinheiro de volta !
Paguei 24,88 2x para fazer dois agendamentos achando que era o site oficial do poupatempo
Fui la tinha data muito mais perto .tive ir pessoalmente fazer agendamento
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Resposta da empresa
18/07/2023 às 13:13
O serviço prestado através do site é um serviço privado e opcional.
Conforme anunciado em nosso site, agendamentos e cadastros podem ser feitos gratuitamente sem o acompanhamento profissional deste site através dos órgãos públicos do Governo, porém sem nosso acompanhamento e consultoria profissional.
Ao cadastrar-se conosco você tem toda comodidade, segurança e o suporte total para esclarecimento de dúvidas, realização de reagendamentos, busca pelos melhores dias e horários para ser atendido e a garantia de serviço prestado.
Ressaltamos que nosso contrato no qual o senhor(a) aceitou no momento de sua solicitação de serviço, foi cumprido integralmente nos termos descritos e acordados entre as partes, não havendo qualquer ilegalidade ou descumprimento da lei por nossa empresa.
Somos uma empresa íntegra e correta que a anos presta serviços em todo o Brasil - Atende centenas de clientes mensalmente garantindo o bom atendimento Estamos registrados e pagando todos os impostos devidos e nossa categoria de Despachante Documentalista é legalizada e reconhecida.
o serviço foi prestado e as informações que o serviço é opcional consta em letras garrafais em nosso site com os demais avisos sobre as datas
Não se preocupe seus dados particulares após o serviço realizado foram devidamente apagados e todo o processo auditado.
Consideração final do consumidor
18/07/2023 às 14:44
Enganaçao E o meu dinheiro de volta ?
Tive que ir no poupatempo e fazer novo protocolo
Tenho eles aqui !!!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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