Pix não recebido de estorno nem o produto

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Boa Esperança - ES

21/01/2026 às 00:04

ID: 238319365

Aqui estão os comprovantes que vcs me pediram!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

29/01/2026 às 10:02

Olá, Cristiane, bom dia!

Conforme informado via WhatsApp pelo número (27) 99784-6053, realizamos a devolução do valor de R$ 115,00 por meio de PIX (chave CPF).

Reforçamos que a outra transação, no valor de R$ 315,00, não foi realizada pela PAAG, conforme evidenciado no comprovante disponibilizado. Dessa forma, orientamos que o contato seja feito diretamente com a empresa indicada no comprovante para solicitação do estorno do valor.

Aproveitamos para solicitar, por gentileza, que avalie o nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para que possamos continuar a aprimorando nossos serviços. Ressaltamos que essa avaliação refere-se exclusivamente ao atendimento prestado pela equipe da PAAG.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente PAAG