Cobrança indevida e ameaça de processo por curso cancelado - Principia Pay / Inglês Sucesso
Não respondida
Salvador - BA
18/12/2025 às 10:23
ID: 235196323
Cobrança indevida de curso cancelado e ameaça de processo judicial - Principia Pay
À equipe da Principia Pay / Inglês Sucesso,Professor *****
Registro esta reclamação devido a cobranças persistentes e comunicações abusivas que venho recebendo. Adquiri o curso "Inglês Sucesso" em novembro de 2021, porém, realizei o pedido de cancelamento formal conforme comprovantes que possuo.
Apesar de não utilizar o serviço e de ter solicitado a interrupção, a empresa Principia Pay continua gerando débitos e enviando e-mails com o título "Aviso Final: Processo Judicial em Andamento", mencionando bloqueio de contas bancárias.
Ressalto que:
O cancelamento foi solicitado, tornando a cobrança do crédito educacional indevida.
O tom das mensagens enviadas é intimidatório e fere o Código de Defesa do Consumidor.
Meus dados completos (Nome e CPF) e as provas do pedido de cancelamento estão anexados de forma privada a esta reclamação para que a empresa possa me identificar e baixar os débitos.
Exijo:
O cancelamento imediato de todos os boletos e débitos.
A baixa definitiva da Cédula de Crédito Bancário (CCB) em meu nome.
O fim das ameaças de processo via e-mail.
Aguardo a resolução imediata para evitar que eu precise acionar os órgãos de proteção ao consumidor e a justiça.