COMPRA DE EQUIPAMENTOS E NAO RECEBIMENTO DOS MESMO [[Editado pelo Reclame Aqui]]

Não resolvido
Goiânia - GO
24/04/2024 às 11:25
ID: 187418953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/01/******* ás 17:58 entrei em contato com o Erick para adquirir 04 notebooks, o mesmo me informou que o total para
pagamento dos 04 equipamentos ficaria num valor de R$5.*******,00 realizei o pagamento via PIX da minha conta Nubank para a conta
Inter do Erick no dia 12/01/******* as 08:41, o mesmo me informou que demoraria em torno de 7 Dias uteis para a entrega dos
equipamentos. Desde de então o mesmo vem enrolando para a entrega dos equipamentos, me relatou que houve problema com a
transportadora diversas vezes e eu sempre dado prazos e mais prazos para entrega. No dia 22/06/******* as 10:51 solicitei o
cancelamento e reembolso do meu dinheiro e o mesmo informou que solicitaria o reembolso e que teria que esperar o prazo para
reembolso. Desde então venho uma luta insistente com o Erick para que ele faça meu reembolso do dinheiro e desde então o mesmo
vem inventando varias Desculpas sobre o reembolso do dinheiro. O mesmo falou que estava sem celular, que o dinheiro estava preso
em conta, dinheiro estaria com terceiros e não teria acesso a contas que estaria o dinheiro. Até o presente momento o Erick não
realizou o meu reembolso, imagino que se trata de uma pessoa que realiza [Editado pelo Reclame Aqui] relacionados a venda de itens via internet.
Consegui os dados do mesmo via CNPJ e CPF coletados via documentos enviados pelo mesmo como Comprovante de pix e chave pix
do Erick. Em pesquisas na internet sobre o nome, telefone, empresa vi que existe vários relatos sobre o mesmos acontecimentos, por
isso imagino que se tratar de [Editado pelo Reclame Aqui] relacionadas a internet e venda de equipamentos. Aguardei ate o presente momento, mas não
consigo mais, cobro 24h por dia, 07 dias por semana. O mesmo já me ameaçou e segui ameaçando me bloquear se eu não parar de mandar mensagens. Apos o registro do BO o Erick entrou em contato ameaçando para que seja retirando o BO e com isso realizar o pagamento, fiz mais um acordo com ele que apos o pagamento retiraria o BO e mesmo assim isso nao aconteceu, com o Erick enrolando, mentindo e ameaçando sobre tratativas. Quero uma solução e com ele ja nao tem acordo!! Esse cara, essa empresa so esta [Editado pelo Reclame Aqui] seus clientes que cai em cada [Editado pelo Reclame Aqui] do Usuario.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2024 às 15:49
Aqui no reclame aqui vc tem o direito de falar sua versão e nós o direito de aceitar ou não . Veja que todos os problemas aqui foram resolvidos porém no seu caso será judicialmente pois o senhor está com um notebook e várias ameaças. Também já registramos nossa defesa. Resolveremos no seu caso judicial. Obrigado
Réplica do consumidor
01/05/2024 às 10:48
Além de [Editado pelo Reclame Aqui], são [Editado pelo Reclame Aqui]!! Não hou e ameaça alguma ce minha parte e estou com um notebook que já disse devolver pois não presta e não foi o produto que comprei. Se defender dizendo me passar um NoteBook que não corresponde com o que eu comprei..
Réplica do consumidor
01/05/2024 às 10:48
Além de [Editado pelo Reclame Aqui], são [Editado pelo Reclame Aqui]!! Não hou e ameaça alguma ce minha parte e estou com um notebook que já disse devolver pois não presta e não foi o produto que comprei. Se defender dizendo me passar um NoteBook que não corresponde com o que eu comprei..
Consideração final do consumidor
01/05/2024 às 10:49
Experiência Horrível!! Empresa da [Editado pelo Reclame Aqui] em todos seus clientes. Desculpa atrás de desculpa e ainda te [Editado pelo Reclame Aqui] seu dinheiro!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0