EFG SISTEMAS

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

25/05/2022 às 20:40

ID: 144033097

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a aquicisão do programa para Gestão de PetShop, o programa em sim é razoável, tem algumas falhas de impressão, mas ajuda no gerenciamento.

Agora fiz o pagamento de R$*******,00 para ativar a loja online, ai começou as dores de cabeça, não fizeram o registro do domínio, não entregam o site e não liberam o programa para fazer a parte da gestão do site, e só dão desculpas, já faz mais de 3 meses e é uma desculpa a trás da outra e nada do site ser liberado.

Agora o pior não é isso, até aí parecia apenas ser uma empresa descomprometida com o cliente e com os prazos, mas cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] de venda de produtos, eles me ofereceram um Kit de 8 gaiolas para Pets, disse que haviam recebido como forma de pagamento e por isso estava vendo à um preço muito bom R$1.*******,00 me ofereceu e eu aceitei, paguei por PiX e me disseram que em 4 dias estava na minha loja.
Aí passaram 6 dias pedi o rastreamento, falaram que não tinham enviado e no dia seguinte falou que iria fazer a postagem do produto, pedi o rastreamento e falou que iria com um entregador particular, do qual pediu mais alguns dias e nada, me passou o telefone do suposto entregador que o telefone não tinha WhatsApp, não chamava e só ele (Erick dono da empresa EFG Sistemas) conseguia contato, com isso ele me enrolou mais de 15 dias, cansei e pedi para me devolver o dinheiro, ele disse que senão chegasse em um determinado dia faria uma compra online e me entregaria um produto, claro não fez isso, pedi meu dinheiro disse que não tinha disponível e que tinha que antecipar o cartão, sendo que paguei por PIX, ou seja, usou meu dinheiro para outra https://******* isso fez um agendamento de Pix que claro não entrou, para ajudar fiz um link de pagamento dividindo sua dívida em 2x sem juros para ele me pagar e também disse que pagaria que isso ajudou ele bastante pois estava em uma situação financeira complicada..e não pagou o link.
Abri uma reclamação no Procon ele disse que pagaria e que o dinheiro do cartão tinha entrado e também não fez.