Servidor em nuvem fora do ar em plena reta final de imposto de renda

Prezado Cliente!
Estamos enfrentando uma instabilidade no momento que está impedindo o acesso aos nossos serviços. Já estamos cientes do problema e nossa equipe está trabalhando para resolvê-lo. dentro do SLA de até 4 horas.Pedimos a sua compreensão e paciência enquanto normalizamos a situação.

Pedimos desculpas sinceras pelos inconvenientes experimentados devido à interrupção temporária de um de nossos acessos no dia de ontem. Reconhecemos plenamente a importância vital de manter a continuidade dos nossos serviços e lamentamos profundamente qualquer transtorno que isso possa ter causado a você.

Como resultado da falha em cumprir o SLA estabelecido em nosso contrato (Acordo de Nível de Serviço), estamos comprometidos em compensá-lo adequadamente. Conforme as disposições contratuais, faremos um abatimento no boleto de julho de ******* para refletir esta inconveniência.

Entretanto, caso ainda esteja enfrentando dificuldades de acesso aos nossos serviços, encorajamos você a entrar em contato imediatamente com nossa equipe de suporte em https://******* Estamos aqui para ajudá-lo a resolver qualquer problema que possa persistir.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos sinceramente pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para garantir a excelência em nossos serviços.