negociação
Resolvido
Maringá - PR
08/07/2020 às 13:38
ID: 107925439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesestou em débitos com a empresa TERCRED (SERVILOJA)
ja tentei várias vezes negociar a divida, para efetuar o pagamento, mas além de mal atendimento ainda não nos dão opções para pagamento, não existe forma de negociação a não nem pagamento a vista, sem falar que a atendente te trata como se você fosse um lixo e muitos juro
Enfim, preciso efetuar o pagamento, mas a empresa não ajuda! solicito uma providencia o mais rápido possivel...
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Resposta da empresa
09/07/2020 às 13:53
Boa tarde Geiziane,
Peço desculpa pelo atendimento de nosso escritório terceirizado de cobrança, conforme contato telefônico e via whats já fechamos a negociação de forma justa para ambos os lados.
Nosso cliente é nosso maior bem, queremos você comprando novamente.
Att. Maria Olivia
TerCred/Serviloja
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Consideração final do consumidor
10/07/2020 às 08:58
No casa com loja foi bem atendida pelo telefone via WhatsApp o problema era com escritório mais em fim deu tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7