Servimaq refrigeração Ltda-ME

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

31/08/2022 às 17:20

ID: 149438207

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 19 de abril de *******, um representante da empresa Servmaq Assitência Técnica - CNPJ 35.*******.*******/*******48 (e pelo que consta no cadastro nacional de pessoa jurídica, é o dono na empresa) foi até a casa da minha mãe, em Castanhal-PA, para fazer assistência técnica numa máquina de lavar (samsung wf106u4sawq). A máquina só não jogava água para fora após a lavagem. Sem fazer nenhum teste, ele alegou que precisava trocar a bomba da máquina. Ele fez a troca da bomba e cobrou R$*******,00. Após isso, a máquina continuava com o mesmo problema e ele alegou, após todo esse gasto, que agora o problema era na placa. Ele retirou a placa e levou para consertar. Até hoje ele não devolveu e não atende nossas ligações. Até conseguimos entrar em contato com ele, há duas semanas atrás, donde ele disse que mandaria a placa eletrônica pelos correios, mas ele não mandou e não responde às ligações. Ele também levou o fundo da máquina, alegando que também iria consertar/recuperar. Ainda, depois de um tempo (cerca de um mês) com a placa em mãos, ele pediu para que minha mãe depositasse um PIX no valor de R$ *******,00.
Por estresse, ela me pediu, como filho, para resolver isso pra ela. Agora é um problema que quero resolver até o fim. O primeiro passo é compartilhar este caso para que ninguém mais seja vítima dessa pessoa.