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Cruzeiro - SP

07/03/2024 às 09:58

ID: 184076681

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive uns problemas financeiro e atrasamos alguns boletos, pois depois de muitas tentativas consegui fazer um acordo com o financeiro da empresa, em 14 parcelas pagamento semanal, a Servimed negativou o CNPJ da nossa empresa, porem quando se faz um acordo não teria que ser retirado a restrições ? eles alegaram que foi feito acordo entre pessoa juridica, porem existe produtos que é para uso próprio então eu me enquadro como consumidor, só que eles alegam que a restrição vai tirando de acordo que vai pagando e ja foram pago R$ *******,45 e a baixa que fizeram foi no valor dos titulos de R$ *******,30, a lei do statuto do consumidor não rege que quando se faz um acordo assim que efetuado o pagamento da primeira parcela não teria que solicitar a retirada da restrição? Isso sem contar com a falta de profissionalismo do atendente do setor financeiro deles, mal educado e tudo.

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Resposta da empresa

07/03/2024 às 14:31

Boa tarde!

Tentamos contato nos telefones citados sem sucesso, por isso encaminhamos um e-mail para que possamos verificar as situações relatadas acima.

Obrigada.
Tatiana- SAC Servimed

Consideração final do consumidor

28/03/2024 às 20:08

foi resolvido por outras tratativas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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