Servimed

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Santo André - SP

18/10/2023 às 16:25

ID: 174237357

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Algumas devoluções efetuadas com a Servimed não tiveram seus valores ressarcidos. Eles estão em aberto para que façamos a solicitação de inclusão em algum boleto que tenha seu vencimento para mais de 10 dias do dia da solicitação. Acontece que compramos com pagamentos à vista, ou seja, 7 dias da emissão da nota, e quando o boleto chega a nós, já tem somente 3 a 5 dias para vencer e até que enviamos os documentos e o financeiro da Servimed verifica, o boleto já venceu e tivemos que pagar seu valor integral para não termos a suspensão das compras. Já tentamos falar com o setor financeiro diretamente e não obtivemos sucesso. O representante já tentou intermediar, mas também se sucesso. Gostaria de um parecer do financeiro da Servimed e que alguém entrasse em contato conosco, visto que temos duas empresas com o mesmo problema, fora que estes créditos já remontam 1 ano e a Servimed está trabalhando com nosso dinheiro injustamente. Gostaria de resolver esta pendência de forma proativa sem que tenhamos que mover alguma ação que peça reparação de perdas sofridas.