Falta de coleta

Question

To quase um mes sem coleta sendo que pago quinzenal , não é a primeira vez que to com problema com eles , parece ate palhaçada comigo , e agora chamo eles no WhatsApp e eles nem
Me respondem, não me mandam resposta.

Accepted Answer

Boa tarde Sra. Adrieli,
Espero encontra lá bem.
Primeiro gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno causado. Informo que contatamos nossa filial e junto ao Gerente alinhamos e ajustamos o processo para não mais ocorrer falhas com as coletas bem como comunicação. Reiteramos que conforme conversa será coletado na sexta no ponto em questão. Deixo ainda os contatos da filial e os respectivos responsáveis.

Gerente Fernando -*******.

Desde já agradecemos seu contato e sua compreensão.
Cordialmente,
Grupo Servioeste.

Falta de coleta

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor