Péssimo atendimento, dificuldade de comunicação, falta de informação e envio inadequado de boleto, resultando em inclusão indevida no SPC.
Respondida
Erechim - RS
18/11/2025 às 09:46
ID: 232190069
Péssimo atendimento! Uma empresa sem comprometimento.
Dificuldade para responderem no WhatsApp, demoram a solucionar o problema (quando resolvem)
Não avisam o dia da coleta
Não mandam o boleto só um link
Que não dá pra acessar o mesmo e só
Avisam quando foi para o SPC.
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 17:22
Olá Jordana,
A Servioeste agradece o seu contato e lamenta que sua experiência com nossos serviços não tenha atendido às suas expectativas. Trabalhamos diariamente para aprimorar nosso atendimento.
Informamos que todos os documentos como boletos, laudos de destinação final e outras informações estão disponíveis em nossa área do cliente, acessível em nosso site por meio de login e senha.
Esclarecemos ainda que seu CPF/CNPJ não consta em órgãos de proteção ao crédito.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas e agradecemos seu depoimento, que consideramos uma importante contribuição para a melhoria contínua de nossos serviços.
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