Servis Eletrônica

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

13/01/2026 às 14:54

ID: 237547593

Venho, por meio desta, registrar essa reclamação em razão de lançamentos indevidos em meu cartão de
crédito, realizados por uma empresa com a qual já não possuo vínculo contratual. Informo que mantive contrato com a
empresa Servis Eletrônica, o qual foi formalmente cancelado em 02/01/2026 justamente por um lançamento de
renovação sem a minha autorização, conforme solicitado por mim e confirmado pela referida empresa. Apesar do
cancelamento, constatei que além do lançamento indevido do mês de dezembro de 2025 no valor de R$1.185,84
continuaram sendo efetuados lançamentos/cobranças em meu cartão de crédito, sem minha autorização, no mês de
Janeiro de 25, no valor de R$ 592,92. Ressalto que não autorizei tais cobranças, tampouco utilizei quaisquer serviços
após o vencimento do contrato. Trata-se, portanto, de cobrança indevida, causando prejuízo financeiro e transtornos.
Informo ainda que tentei resolver a situação de forma administrativa, entrando em contato com a empresa por [SAC,
telefone, e-mail ou aplicativo], porém não obtive solução até o momento. Diante dos fatos, já foi registrado um boletim de ocorrência para resguardar meus direitos, bem como para que sejam adotadas as medidas legais cabíveis, inclusive para
fins de comprovação junto à administradora do cartão de crédito e demais órgãos competentes.