Aumento não comunicado e cobranças indevidas no serviço de rastreamento veicular
Resolvido
Fortaleza - CE
18/08/2025 às 14:23
ID: 224786073
Tenho o serviço de rastreamento de veículo a mais de 4 anos já tive vários problemas incluindo aumento de valores de boletos sem explicação agora estão dizendo que aumentou mais uma vez por está no devido 4g mais eu já tinha mudado e foi passado que não teria cobrança nenhuma quando foi esse mês veio o aumento não fui comunicada não recebi o *****,ligação nada mais o boleto vem pelo WhatsApp,***** inclusive que falha a comunicação para falar do aumento mais não para cobrança.
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 16:50
Boa trade, Sra. Izamara !
Vimos que o setor responsável entrou em contato, e que a ******* nesse site foi atendida.
Estamos à disposição para ajudar e agradecemos por nos sinalizar.
Caso precise falar conosco, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento: SAC ******* *******, segunda a sexta-feira, das 8h às 18h e sábado, das 8h às 12:00h, / *******.
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Servis
Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 08:19
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8