Falta de respeito e falta de resolução
Resolvido
Caucaia - CE
23/06/2026 às 09:13
ID: 252109779
Hoje no dia 23/06 às 8:44 Recebi uma ligação de uma funcionária da Sérvis, sem nenhuma resposta concreta, sem nenhuma informação no sistema me enchendo de perguntas sobre o cancelamento que eu fiz. Sendo que essas informações quem deveremos ter era a própria empresa. Agora na ligação que fizeram está grava. Me ameacaram de pagar 500,00 reais referente a o rastreador. Mais uma multa gigantesca referente a quebra do contrato que só Deus sabe o valor. Sendo que isso tudo são [Editado pelo Reclame Aqui]. Fora que a atendente veio dizer que a empresa tem vários advogados. Tudo bem, eu também tenho! Me senti muito ofendida e meu problema não foi solucionado, preciso vender o carro e nada deles resolverem isso. Só trazendo mais problemas.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 13:36
Boa tarde, Sra. Cristina!
Obrigado pela conversa que tivemos pelo WhatsApp. contudo, peço desculpas por qualquer transtorno causado a você.
Caso precise de qualquer ajuda, entre em contato conosco:
SAC ******* *******, segunda a sexta-feira, das 8h às 18h e sábado, das 8h às 12:00h, / WhatsApp*******, e-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 11:07
Pessimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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