Rastreador
Resolvido
Fortaleza - CE
26/05/2025 às 10:02
ID: 217986601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá está com mais de dois meses que entro em contato via WhatsApp pra tenta resolver o problema do rastreador não funciona como previsto dia 11/05/2025 recebim um e-mail da empresa informando que o meu rastreador não tá ser comunicando com a central já entrei em contato com a central e eles não sabem resolver estou querendo fazer o cancelamento do mesmo mais o atendimento via WhatsApp não resolve e continua vindo fatura sem o rastreador está funcionando no aplicativo está dando como ser o veículo estivesse sempre liga
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 11:37
Bom dia, Sr. Nildo Bezerra!
Vimos que o setor responsável entrou em contato com o senhor e realizou todo esclarecimento citado nesse e- mail, inclusive a fatura 10/06.
Caso precise de qualquer ajuda, entre em contato conosco:
SAC ******* *******, segunda a sexta-feira, das 8h às 18h e sábado, das 8h às 12:00h, / WhatsApp*******, e-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento
Consideração final do consumidor
21/06/2025 às 11:22
A fatura com o vencimento no meis 6 resolveu mais a fatura que paguei enviando do meis 5 não devolveram o valor justa mento o período que o ******* sem funcionar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5