Compraças injusta da servis
Respondida
Fortaleza - CE
07/08/2023 às 12:50
ID: 169649939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz o contrato com a moça ela falou q podia cancela quando quiser aí deu broblema no rastreamento aí cancelei com 3 mês eles botaro uma multa no valor de mais de mil reais ai paguei ******* referente os 3 meses o rapaz venho tirou o ******* e não falou nada de multa e agora meu nome Costa no serasa s ele não tira vou entra com uma ação contra a empresa
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 10:47
Bom dia, Sr. Talvane!
Deixamos o esclarecimento referente a demora no retorno da ******* nesse site, o contrato do senhor é com a SERVIS ELETRÔNICA, o motivo que não tínhamos acesso a conta da SERVIS SEGURANÇA. Vimos que na conta da Servis Eletrônica a sua solicitação foi atendida.
Vimos que a ******* nesse site foi atendida. Desculpe-nos por quaisquer transtornos causados.
Estamos disponíveis em nossos canais de atendimento: SAC ******* *******, segunda a sexta-feira, das 8h às 18h e sábado, das 8h às 12:00h, / *******.
Atenciosamente,
Silvia Helena