Serviço de rastreamento falhou em localizar moto [Editado pelo Reclame Aqui], empresa não ofereceu suporte
Não respondida
São Luís - MA
11/04/2026 às 20:15
ID: 245810985
Contratei o serviço de rastreamento para minha moto através do plano anual. Em 11/04/26 fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e levaram a mesma. Ocorreu por volta das 03:21h, e às 03:37h contactei a empresa para realizar o bloqueio e localização do veículo. No entanto, a empresa me informou que o aparelho estava sem alimentação. Foi informada a última localização e enviada uma equipe para o local. Me direcionei e chegando lá, fui informado de que a moto não estava no local e que a empresa não poderia fazer nada.
Foi realizado boletim de ocorrência e a polícia também já estava no local.
Nem o equipamento (rastreador) foi encontrado, e a empresa não ofereceu nenhum suporte a respeito.
Serviço está pago, em dias e nada foi feito para recuperar a moto.