Servis não funciona - péssimo serviço
Não resolvido
Fortaleza - CE
06/04/2025 às 14:02
ID: 214072801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou um dos vários vizinhos de uma fábrica de confecção em Fortaleza, chamada *****. A Servis é a empresa que cuida da segurança do prédio dessa confecção. Há semanas que o alarme desse prédio dispara todos os dias cedinho da manhã e logo após encerrarem o expediente (por volta das 17h), e, também, nos finais de semana e feriados. Isso inferniza a vida dos vizinhos, que já reclamaram diversas vezes na Servis. A empresa de segurança, por telefone, já admitiu o fato, disseram que detectaram esse problema, que uma unidade de manutenção já foi ao local, mas viram que o problema persiste. Se é verdade ou não que já tentaram consertar, eu não sei; mas é fato que o problema continua e ninguém resolve. Os vizinhos já não aguentam mais e estamos pensando, seriamente, em acionar a polícia. Não entendemos como uma empresa de segurança instala um alarme no prédio de um cliente, esse alarme dispara todos os dias sem ter sido acionado, e nem a empresa de segurança, nem a empresa cliente, se importam com o fato. Que raios de "segurança" é essa???
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Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 23:34
A Servis não resolveu o problema, que continua acontecendo. Sequer se dignou a responder a reclamação. Apenas demonstra o péssimo serviço que dizem vender - péssimo porque não funciona (como se explica um alarme de um cliente que toca sem parar e ninguém consegue resolver?), e péssimo porque a empresa não se digna sequer a responder a reclamação. Esperamos que percam todos os clientes, quando estes forem se dando conta de que a Servis é uma empresa que se comporta dessa forma e cujo serviço de alarme não presta...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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