Servis rastreamento não resolve o problema do cliente
Respondida
São Luís - MA
27/09/2024 às 10:12
ID: 198343995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há meses reclamando que meu rastreador trava , da a localização errada , já chegou a ficar travado por 24h por várias e várias vezes , eles fazem um teste que não serve pra nada , eu tive que solicitar uma manutenção porque eles nunca me deram essa opção , só me enrolam e ficam reagendando, estou decepcionado e insatisfeito, parece que somos palhaços , eles não tem o mínimo de respeito .
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 10:37
Bom dia, Sr. Alexandre !
Tentamos realizar contato no número cadastrado nesse site e não foi possível. A Empresa está à disposição para resolver as pendencias que se fizerem necessárias, através dos nossos canais de atendimento abaixo:
Estamos disponíveis em nossos canais de atendimento: SAC ******* *******, segunda a sexta-feira, das 8h às 18h e sábado, das 8h às 12:00h, WhatsApp:*******
obs.: a demora no retorno nesse site, é que não tínhamos acesso a conta da SERVIS SEGURANÇA , devido que o seu o contrato é com a SERVIS ELETRÔNICA.
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Servis
WhatsApp:*******
E-mail: *******