Pior prestadora de saúde
Resolvido
Brasília - DF
09/07/2026 às 10:52
ID: 253484781
Pior prestadora de saúde. O convênio que eu tinha por eles ganhou uma causa na justiça. E meu convênio foi cancelado. Os advogados da defensoria disseram que eu nao precisava mais pagar o convênio, e eles insistem em me cobrar. Nao entram em contato com o convênio. Exijo que parem de me cobrar, pois nao devo nada a vcs.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:05
Prezada Sra. LIDIA FERREIRA BEZERRA,
Sentimos muito pelo transtorno.
Gostaríamos de reforçar que sua situação foi devidamente analisada e já chegamos a uma conclusão, conforme nosso último contato. Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade e reafirmamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos, visando oferecer um atendimento cada vez melhor.
Se possível, pedimos que avalie nosso atendimento no Reclame Aqui sua opinião é muito importante para que possamos seguir aprimorando nossos serviços.
Conte sempre conosco.
Atenciosamente,
Equipe Servix
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 09:41
Resolveram o problema depois de muito me ligar e mandar mensagem me cobrando. Porque nao sabiam que o plano tinha cancelado meu convênio e eu que tive que informa-los. A própria prestadora de serviço do convênio, nao tem comunicação com o convênio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1