NAO CUMPRIU PRAZOS

Não resolvido
Maracanaú - CE
26/03/2026 às 10:03
ID: 244377521
FUI TENTAR SER CLIENTE SERVNAC RASTREAMENTO, MAS OS PRAZOS COMO INSTALAÇÃO E OUTROS NAO FORAM CUMPRIDOS... DESRESPEITO COM CLIENTE, CUMPRIR PRAZOS É ESSENCIAL PARA UM BOM ATENDIMENTO.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 12:01
lá, Wagner.
Lamentamos sinceramente pela percepção negativa em relação à sua experiência inicial conosco. Essa não é a jornada que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Sua manifestação já foi direcionada para análise interna com prioridade, especialmente no que se refere aos prazos informados durante o processo de contratação e instalação. Entendemos que o cumprimento de prazos é um fator crítico para a confiança e qualidade do atendimento.
Nossa equipe realizará contato com você para entender em profundidade o ocorrido e buscar a melhor solução de forma ágil e assertiva.
Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos processos e da experiência do cliente.
Atenciosamente,
Equipe Servnac Rastreamento
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 09:47
NAO CUMPRIU ORAZOS 3 VEZES
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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