Reclamar dessa empresa

Maracanaú - CE

26/03/2026 às 10:03

ID: 244377521

FUI TENTAR SER CLIENTE SERVNAC RASTREAMENTO, MAS OS PRAZOS COMO INSTALAÇÃO E OUTROS NAO FORAM CUMPRIDOS... DESRESPEITO COM CLIENTE, CUMPRIR PRAZOS É ESSENCIAL PARA UM BOM ATENDIMENTO.

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Resposta da empresa

26/03/2026 às 12:01

lá, Wagner.

Lamentamos sinceramente pela percepção negativa em relação à sua experiência inicial conosco. Essa não é a jornada que buscamos proporcionar aos nossos clientes.

Sua manifestação já foi direcionada para análise interna com prioridade, especialmente no que se refere aos prazos informados durante o processo de contratação e instalação. Entendemos que o cumprimento de prazos é um fator crítico para a confiança e qualidade do atendimento.

Nossa equipe realizará contato com você para entender em profundidade o ocorrido e buscar a melhor solução de forma ágil e assertiva.

Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos processos e da experiência do cliente.

Atenciosamente,

Equipe Servnac Rastreamento

Consideração final do consumidor

27/03/2026 às 09:47

NAO CUMPRIU ORAZOS 3 VEZES

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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