Má prestação de serviço e descumprimento do prazo pela Servtec Refrigeração
Não respondida
São Paulo - SP
11/03/2026 às 18:56
ID: 243012839
Venho por meio desta registrar reclamação contra a empresa Servtec Refrigeração Guarujá, em razão da má prestação de serviço e do descumprimento do prazo acordado.
Contratei a referida empresa para realizar serviço em uma cervejeira com reparos necessários. No entanto, após a retirada do equipamento, passaram-se aproximadamente três meses, sem que o serviço fosse devidamente concluído ou o equipamento entregue no prazo prometido.
Além do atraso excessivo, a empresa não realizou o serviço de troca das mangueiras da geladeira , mesmo tendo recebido valor pelo trabalho. Até o momento, também não houve a devolução do valor pago referente ao serviço que não foi executado.
Durante todo esse período, o atendimento prestado pela empresa foi insatisfatório, com falta de retorno adequado e ausência de solução para o problema.