Aguardando o estorno do valor pago
Resolvido
Taboão da Serra - SP
16/07/2020 às 09:28
ID: 108560255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesisti de uma compra dentro do prazo de 7 dias e gostaria do estorno do valor pago mais o frete de acordo com o artigo 49 do CDC.
O vendedor já solicitou o retorno da mercadoria entretanto não realizou o estorno do valor...
Segue as informações do correio.
Postagem
03/07/2020Objeto será devolvido por solicitação do contratante/remetente
14/07/*******
14/07/*******
16:12
FREDERICO WESTPHALEN / RSObjeto será devolvido por solicitação do contratante/remetente
Em tratamento, aguarde.
13/07/*******
13:08
Interface SIGEP / BRSolicitação de suspensão de entrega recebida
******* pelo contratante/remetente
03/07/*******
14:56
FRANCA / SPObjeto postado
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Resposta da empresa
20/07/2020 às 08:14
Olá bom dia, qual o numero do pedido???
Réplica do consumidor
20/07/2020 às 17:29
Segue o número ******* estou no aguardo do estorno do cartão de crédito.
Réplica da empresa
21/07/2020 às 15:56
Olá boa tarde, amigo o seu pedido já foi cancelado dentro do portal do Magazine Luiza, toda a tratativa da devolução de valores é o Magazine quem vai fazer ok. Se o pagamento foi pelo cartão de credito ele será estornado pelo Magazine Luiza.
Réplica do consumidor
27/07/2020 às 11:02
Aguardando o estorno da empresa.
Consideração final do consumidor
09/04/2021 às 15:32
Atendimento demorado para resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5