Bateria usada vendida como nova
Resolvido
Santo André - SP
18/12/2018 às 20:17
ID: 41144389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bateria para Motorola G4, paguei o dobro do preço do que pelo Mercado Livre acreditando ser uma bateria original e nova, mas ela é visivelmente uma bateria usada, suja e com marcas de (muito) uso. Solicitei por e-mail e pelo Facebook o envio de uma bateria nova mas não me responderam.
Pedido *******
Compartilhe
Resposta da empresa
20/12/2018 às 08:27
Olá bom dia, amigo nossas baterias são novas sem uso, sendo assim por favor nos envie fotos do produto que recebeu no email *******.
Vamos verificar o que houve.
Réplica do consumidor
20/12/2018 às 18:11
Já foram enviadas as fotos para vocês no dia 17/12, antes de eu postar essa reclamação, mas não obtive resposta. Favor verificar em sua caixa de entrada.
Réplica da empresa
21/12/2018 às 15:28
Olá boa tarde, amigo estamos respondendo por email.
Consideração final do consumidor
06/08/2020 às 14:58
Devolveram o dinheiro, mas a reputação já era.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5