MERCADORIA EXTRAVIADA PARA OUTRO ESTADO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

05/06/2019 às 11:53

ID: 92157739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados(as),

Realizei a compra de uma bateria para o LG G4 e uma tampa traseira, no valor de R$ *******,80, cujo número do pedido é o *******. A empresa informou o seguinte código de rastreio *******. Porém ao consultar o rastreamento do meu produto informa que foi entregue em Brasília/DF no dia 03/06/*******, sendo que estou em Contagem/MG.
Liguei na empresa e me informarão que era outro código, porém não consta em minha conta registro do *******.

Aguardo solução do problema, caso contrário solicitarei estorno do valor pago.

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Resposta da empresa

05/06/2019 às 15:23

Olá boa tarde, amigo Deiwid já lhe informamos o ******* da entrega que é ******* e esta em transito para a sua cidade, por favor aguardar o prazo de entrega que é de 05 a 18 dias para a sua região.

Consideração final do consumidor

26/06/2019 às 13:48

Problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8