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Reclamar dessa empresa

Bom Princípio - RS

08/09/2020 às 21:09

ID: 111645681

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 25/08/******* paguei um boleto referente a compra de uma bateria Samsung EB-BJ710CBE Original no valor de R$ *******,00 + 20,00 de frete que totalizou R$ *******,00. Só recebi um e-mail com código de rastreamento de número ******* em 26/08, referente ao meu pedido de número *******-1, e mais nenhuma informação. Hoje recebi outro e-mail dizendo que eu receberia a mercadoria. Só que veio outra mercadoria, com o pedido de número ******* de Rogério Valente Lopes. Fui a agência dos Correios para devolver, e me pediram um código para devolução, para que eu possa receber a mercadoria correta ou meu dinheiro de volta. Preciso desse código para realizar a devolução e obter o produto de minha compra.