Batata Noisette rústica
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2019 às 21:42
ID: 90939669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de batata noisette hoje à tarde no mercado, preparei a metade do pacote na minha airfryer e quando fui provar estavam completamente rançosas com gosto de óleo muito https://******* o aspecto que ficou super esquisito...
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Resposta da empresa
25/04/2019 às 14:09
Olá Anne,
Boa tarde!
Tentamos contato através do número de telefone indicado e não obtivemos êxito, então enviamos e-mail solicitamos que verifique ou nos forneça outro telefone.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e a situação descrita não está de acordo com os nossos padrões de qualidade.
Ressaltamos que a Forno de Minas preocupa-se em colocar no mercado produtos que atendam às necessidades e expectativas dos consumidores, mas ocorrências diversas fora de nosso controle acontecem, como: (armazenamento inadequado; má refrigeração, transporte, calor excessivo, etc) podem ocasionar quebra na temperatura resultando no comprometido do produto.
Nosso compromisso é de sempre analisar cada falha de forma a evitar sua repetição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Forno de Minas.