COBRANCA SEM PRESTACAO DOS SERVICOS

Não respondida
Duque de Caxias - RJ
07/04/2025 às 14:32
ID: 214151531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui abordado por telefone por uma empresa de marketing digital, SEvenNet oferecendo serviços de divulgação da loja na internet no ano de *****.
Nunca teve nenhum tipo de propaganda e o pior na consulta pela internet minha loja consta como permanentemente fechada.
Ao fazer um pedido de material meu fornecedor me informou que não poderia faturar a mercadoria pois havia um protesto contra no CNPJ da empresa, fui até o cartório para retirar a certidão, para ingrata surpresa uma empresa de cobrança protestou a loja.
Ciente do protesto entrei em contato com a empresa de cobrança que informou que o protesto era referente aos "serviços de divulgação da internet" e que para cancelar o protesto, depois de negociação, teria que pagar R$***** que foram devidamente pagos.
No dia seguinte ao ligar para a empresa de cobrança e solicitar o cancelamento dos serviços fomos informados que não seria possível pois haviam mais dois protestos em andamento e que para não ser protestado teria que pagar mais R$***** para o real cancelamento. Questionei a atendente o porque de não ter me avisado no dia anterior dos outros dois protestos, pois na ligação havia entendido que pagamento os R$***** estaria tudo certo. Não acho justo o pagamento pois não houve qualquer serviço prestado. Preciso urgente que cancelem esse contrato.