S&S EMPRESARIAL BRASIL LTDA

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Paracambi - RJ

03/05/2024 às 12:12

ID: 188018643

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No dia 24/04/*******, recebi a ligação de uma empresa chamada Seven Net, corresponde pelo CNPJ e razão social: 41.*******.*******/*******07 S&S EMPRESARIAL BRASIL LTDA. Nessa ligação que durou 24 minutos foi feito uma negociação de contrato com uma vendedora em que a empresa oferecia serviços de publicidade digital e que esse serviço não teria custos, e que o valor pela atualização de cadastro e divulgação da empresa no google seria debitado na fatura da conta telefônica, na qual informei que nao tinha mas telefone residencial e que tinha apenas telefone móvel, a vendedora perguntou a operadora, informei e ela afirmou que não haveria custos, que seria descontado na fatura dessa linha telefônica, procedi com o contrato em que recebi, pouco elegível e questionei durante ligação o valor que constava no contrato e mais uma vez a vendedora afirmou que eu não pagaria o valor expresso no contrato. Dei prosseguimento e assinei, enviando documento e formalizando o cadastro. No dia 02/05/******* recebi uma ligação******* de outra empresa alegando que teria uma contestação em meu CNPJ e CPF referente ao contrato feito com a empresa SEVEN NET que eu deveria pagar o boleto e que já tinha vencido o prazo para pagamento, disse que desconhecia o valor e que não sabia que deveria pagar o boleto, pelo qual nunca recebi mas que reconhecia o contrato e a empresa referida. O atendente me orientou a fazer contato com a SEVEN NET e realizar uma negociação amigável, pois eu teria o CNPJ e CPF bloqueado caso eu não pagasse o boleto. Logo após encerrar a ligação fiz contato com a SEVEN NET pelo whatsapp ******* onde foi realizado o envio do contrato e documento. Na mensagem enviada estava escrito : Gostaria de cancelar meu contrato e responderam logo em seguida: Departamento responsável entrará em contato. Durante ligação com o número******* a atendente Emily Começou a falar do débito com a empresa e que eu deveria pagar o valor referente a uma parcela de R$ *******,00 que seria a primeira de 12. Eu disse que não conhecia tal cobrança e que durante a ligação feita o contrato fui informado que não seria cobrado por valor algum referente ao que foi oferecido. Na mesma hora disse que gostaria de cancelar pois não queria o serviço e disse que eu teria sido enganado pela vendedora que não haveria cobrança. Em seguida, Emily disse que se eu quisesse rescindir o contrato deveria pagar 40% do valor da multa conforme contrato assinado. E que a recisão de 20% do valor conforme o mesmo contrato teria vencido. Eu solicitei a ela o protocolo da ligação em que eu formalizei o contrato pois não tinha acordado com o valor em questão. Emily alegou que a empresa teria respaldo jurídico e que as ligações não são gravadas e que teria o contrato assinado em meu nome e que também a empresa cobra sim o serviço e que não cobraria pela atualização do cadastro diferentemente informado pela vendedora no dia 24/04/*******. A ligação se encerrou e passado 10 minutos o número******* ligou novamente perguntou se eu teria resolvido amigavelmente a situação, disse que não e eu solicitei nessa ligação o CNPJ e o nome do atendente que se recusou passar as informações alegando ser funcionário de um òrgão. Nessa ligação foi bem ríspido e disse que se eu não pagasse o saldo iria dar continuidade no protesto e bloquear o CNPJ e CPF. Quando informei que buscaria um respaldo legal o atendente disse que eu teria que dar entrada com o processo e comparecer em cartório na cidade de São Paulo onde teria sido assinado o contrato e onde estaria situado a empresa. A ligação se encerrou e no Whatsapp recebi uma notificação em pdf do número : ******* com a logo Mund Work on-line GRUPO SEVEN NET Negócios Digitais
Hoje 03/04/******* recebi um sms do número ******* texto: Safra: Boleto emitido o CLRJ E SANTANA SERVIÇOS DE CO. Para realizar o pagamento acessando o link: link de pagamento.