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Curitiba - PR

18/10/2023 às 00:04

ID: 174183027

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fechamos contrato com custo alto devido a boa imagem que a empresa passa porém no ato da entrega amassaram nossa geladeira e o entregador disse não ter amassado porém a geladeira tinha chego um dia antes! Segundo problema é o fato de entregarem os móveis faltando peças, ja estamos a mais de um mes com os moveis pela metade e a empresa nao passa datas de quando vao terminar! Terceiro problema é o fato de virem tirar medidas reais e nao hora de motar os moveis serem menores que a cozinha! Empresa passa um imagem de ser otima porem erram do começo ao fim do serviço! Nao recomendo a ninguém

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Resposta da empresa

18/11/2025 às 14:40

Olá, *****,

Ao analisar sua mensagem, percebemos que pode ter ocorrido um pequeno equívoco: somos a S&S PLANEJADOS, localizada no estado de São Paulo na cidade de Diadema no ABC Paulista. Identificamos que a sua experiência parece estar relacionada à uma empresa com o mesmo nome que o nosso, que fica no estado do Paraná.

Infelizmente, somos empresas distintas, embora compartilhemos o mesmo nome, e até o mesmo o ramo, não temos nenhum tipo de vínculo administrativo.

Sabemos que situações assim podem ser frustrantes. Pedimos desculpa pela demora de resposta.

Ficamos à disposição para ajudar no que for possível nessa situação.

Atenciosamente,

Equipe: S&S PLANEJADOS São Paulo
Telefone: (11) 95123-3912
Instagram: ses.planejados