Demora na fila
Resolvido
Feira de Santana - BA
03/01/2026 às 13:38
ID: 236501555
A unidade do Tomba não suporta o número de credenciados, apenas 2 caixas funcionando e o sistema caindo constantemente.
Quando vai pra fila pra pegar o que comprou outro sofrimento, ou seja, passo mais tempo na fila do que no lazer.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 10:11
Oi Fabiano,
Inicialmente agradecemos o contato e lamentamos essa situação, com certeza essa não é a experiência que desejamos aos nossos clientes.
Nos últimos dias tivemos problemas relacionadas ao fornecimento de rede o que resultou nas constantes quedas de sistema, mas já estamos trabalhando para resolver as questões apontadas pelo senhor, a fim de oferecer nossos serviços com a excelência que nossos clientes merecem.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 15:41
Responderam com brevidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9