Falta de acesso às fotos das crianças no Sesc para recordação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paulo Afonso - BA

19/12/2025 às 18:13

ID: 235377529

Eu gostaria de saber porque a gente não tem acesso as fotos das nossas crianças, só temos acesso na reunião? Infelizmente acredito que muitos também gosta de uma fotinha porque acaba aguardando de recordação e faz muita falta !muitas fotos lindas de apresentação,de brincadeiras enfim memórias q gostaria de guarda !amo o sesc mais as fotos de vários momentos lindos eu não tenho !vcs poderia ver isso ! Foi o 1 ano do meu bebê no Sesc e amei mas deixou a desejar as fotos dele !

Compartilhe

Resposta da empresa

21/01/2026 às 10:12

Oi, Thais,

Compreendemos o seu sentimento as imagens de nossas crianças realmente trazem acolhimento e alegria aos nossos corações. No entanto, em razão das disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), temos limitações quanto ao compartilhamento de imagens produzidas internamente, as quais são destinadas exclusivamente ao uso institucional da escola em relatórios e reuniões.

Ressaltamos ainda que nossos contratos asseguram o uso de imagem e voz dos estudantes apenas para finalidades vinculadas às atividades do Sesc Bahia.

De todo modo, esclarecemos que a Direção Escolar permanece à disposição para recebê-la e avaliar, com o devido cuidado, a viabilidade de disponibilização de qualquer imagem que não infrinja a LGPD.

Permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 13:46

Entendo e triste pq n pode ,mas deveria pedi autorização dos pais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10