Cobrança em duplicidade por erro no site de reservas e falta de estorno
Não respondida
São Paulo - SP
16/08/2026 às 00:15
ID: 256573915
Estou aqui registrando uma ocorrência por erro do site de reservas do sesc bertioga. Fui contemplado no sorteio e fiz o pagamento por cartao de credito , foi debitado e no site constava como cancelado, entao fiz o pagamento por boleto para nao perder a vaga porém a compra pelo cartao de credito nao foi estornado e ao consultar o site de novo aparece como processado tanto o boleto e pelo credito havendo um duplicidade de pagamento . Gostaria do estorno de um dos meios de pagamentos , ja entrei em contato por email na qual fui informado que iam repassar pro setor responsável, porém nao obtive nenhuma resposta e isso ja faz 2 semanas.