Sesc Bertioga

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2026 às 11:09

ID: 253756261

Fiz a reserva de um fim semana no Sesc Bertioga para Período: 04/07/2026 a 05/07/2026, 1.5 diárias, Entrada: 12h, com almoço e Saída: 14h, com almoço. Em 09/06/2026 pedi o cancelamento por motivo de eu como titular não poder comparecer devido a ajudar um parente em questão de saúde, já que o Sesc não deixa trocar o titular da reserva, sei que teria que não teria o direito total do reembolso diante do contrato porém em 18/06/2026 saiu o deferimento que estava cancelado e estornado e que em 15 dias uteis seria feito o estorno no cartão que foi creditado a compra, porém até a data de hoje 13/07/2026 não houve esse estorno. Já protocolei no site pedido atendimento e que me retornem para maiores explicações. Caso esse estorno não seja feito ate a virada do mês que vai além de 15 dias úteis, estarei acionando a justiça, uma vez que temos direitos do nosso lado, ja que vocês não facilitam a negociação em nenhum lado para troca de titular e reservas, pois a minha vaga ja foi subistituida por outras pessoas e vocês ja ganharam dinheiro novamente em cima da reserva.
Atenciosamente, aguardo retorno!