Mau Atendimento na Secretaria e Desorganização em Eventos Escolares

Question

Meu filho estuda nessa escola há 4 anos, mas venho observando o tanto que essa escola anda desorganizada, a secretaria com um moço de nome ***** e outra moça atendem os pais muito mal, ficam rindo e se olhando e de fato constrangem, um exemplo disso é sobre a OBAfog que está ocorrendo nesse momento, sendo marcadas de última hora, sem contato na agenda Edu sobre e ao questionar sobre o retorno dos alunos após o lançamento dos foguetes no bairro *****, nem a portaria da escola sabe de nada e nem a secretaria que de fato faz pouco caso para com os questionamentos dos pais. E sem contar que com a mudança da direção da escola observo um declínio no trato com questões interpessoais. Infelizmente casos assim continuam a acontecer constantemente por falta de punição por parte da coordenação para com tais profissionais. Nesse sentido deixo aqui minha opinião e solicito que olhem com carinho para com essa demanda, afinal de contas as pessoas tratam com pessoas, se não se sentem felizes ao tratar com os pais devem procurar outra ocupação, por que atender pessoas exige preparo humano para questões humanas.

Accepted Answer

Prezada Senhora Maria Rosiele Florêncio Vasconcelos, agradecemos o seu contato.

Informamos que a sua manifestação foi recebida e encaminhada ao setor técnico responsável, bem como à direção da unidade escolar, para análise e devidas providências.

O Sesc preza constantemente pela excelência no atendimento, pela clareza na comunicação pedagógica e pelo respeito mútuo em todas as relações com a nossa comunidade escolar. Diante disso, o seu relato será avaliado com toda a atenção necessária.

Assim que a análise for concluída, a senhora receberá o retorno com o posicionamento oficial.
Atenciosamente,

Ouvidoria Sesc

Mau Atendimento na Secretaria e Desorganização em Eventos Escolares

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor