O CONTATO DE WHATSZAPP DO SESC CEARÁ NÃO FUNCIONA, PÉSSIMA COMUNICAÇÃO. SEM ATENDIMENTO!
Respondida
Fortaleza - CE
25/06/2026 às 12:03
ID: 252322461
RECLAMAÇÃO: O CONTATO DE WHATSZAPP DO SESC CEARÁ, CENTRO-DUQUE DE CAXIAS, NÃO FUNCIONA. NÃO ATENDEM. DEMORAM HORAS. DEMORA DIAS. ENTREMOS EM CONTATO E TEMOS QUE AGUARDAR DIAS PARA TER ALGUM RETORNO OU UMA MÍNIMA INFORMAÇÃO. PÉSSIMO CANAL DE COMUNICAÇÃO O DO SESC, PELO AMOR DE DEUS, MELHOREM, ATENDAM AS PESSOAS, RESPEITEM AS PESSOAS E FAÇAM O ATENDIMENTO. HÁ DIAS TENTANDO E SEM NENHUM RETONRO, É PRECISO IR LÁ PRA CONSEGUIR QUALQUER INFORMAÇÃO, ISSO É UM ABSURDO E UM DESRESPEITO!
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 11:18
Prezada Senhora Luiza Eridan Elmiro Martins de Sousa,
Agradecemos o seu contato com a Ouvidoria do Sesc.
Recebemos sua manifestação a respeito da dificuldade de atendimento e demora no retorno das mensagens via WhatsApp na unidade Sesc Centro. Lamentamos os transtornos relatados e informamos que sua crítica é fundamental para o aperfeiçoamento dos nossos canais de comunicação.
Para que possamos prosseguir com a análise interna junto ao setor responsável e identificar a causa da falha no atendimento, solicitamos, por gentileza, o fornecimento da seguinte informação complementar:
Qual o número de telefone (contato de WhatsApp) para o qual a senhora encaminhou as mensagens?
Ressaltamos que esse dado é indispensável para rastrearmos o fluxo de atendimento e tomarmos as providências necessárias. Pedimos que nos envie essa informação respondendo diretamente a este chamado.
Atenciosamente,