Reembolso de consulta não realizado após solicitação via SAC - SESC-DF

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

04/07/2026 às 07:55

ID: 253064843

Realizei o pagamento de uma consulta com bioimpedância, porém, por motivos pessoais, não consegui comparecer na data agendada.
Posteriormente, solicitei o reembolso por meio do formulário disponível no SAC no site do SESC-DF, com a intenção de realizar um novo agendamento em outra unidade. No entanto, até o momento não recebi nenhum retorno sobre a minha solicitação.

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 09:22

Prezada Senhora Wilma,

Agradecemos por nos contatar e por compartilhar sua experiência. Sua manifestação foi recebida e a resposta será enviada por e-mail.

Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento, e estamos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou informações.

Atenciosamente,

Sesc-DF
Telefone 61 3218-9100
www.sescdf.com.br

Réplica do consumidor

22/07/2026 às 20:16

Aguardando pagamento.

Consideração final do consumidor

01/08/2026 às 10:27

Demorou um pouco para estornar, mas foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8