Sesc Distrito Federal

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

22/05/2026 às 10:30

ID: 249379949

À Ouvidoria do SESC Presidente Dutra,

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação e solicitar providências urgentes em relação à retirada das cadeiras e mesas do espaço comunitário localizado no 5 andar da unidade SESC Presidente Dutra.

O referido espaço era amplamente utilizado pelos usuários para atividades de estudo, trabalho remoto, leitura e desenvolvimento acadêmico/profissional. Com a retirada da estrutura, diversos frequentadores ficaram sem alternativa adequada para realização dessas atividades, causando grande prejuízo à comunidade que utilizava o ambiente de forma organizada e respeitosa.

Além disso, a biblioteca da unidade não permite conversas, reuniões rápidas ou determinadas atividades relacionadas ao trabalho e estudo colaborativo, sendo comum os usuários serem advertidos ao tentarem utilizar o espaço para essas finalidades. Dessa forma, a remoção das mesas e cadeiras do 5 andar deixou os frequentadores praticamente sem opção dentro da unidade.

Solicitamos, com máxima celeridade, uma ação efetiva por parte da administração, seja com a reinstalação da estrutura anteriormente existente, seja com a criação de um espaço alternativo adequado para estudo e trabalho. Também sugerimos que futuras mudanças estruturais sejam acompanhadas de medidas paliativas ou alternativas previamente planejadas, evitando impactos negativos e prejuízos aos usuários que dependem desses ambientes no dia a dia.

Contamos com a sensibilidade e atenção da Ouvidoria para resolução do problema.

Atenciosamente
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