Solicitação de reembolso da inscrição para prova de Educação Física não realizada devido a falha da organização.
Não respondida
Paracatu - MG
22/01/2026 às 09:41
ID: 238464001
Paguei a inscrição para a prova de Educação Física, porém houve falhas na prestação do serviço por erro da organização/banca responsável. Na época, foi informado que haveria a possibilidade de reembolso dentro de um prazo específico.
Não solicitei o reembolso naquele momento porque acreditei que a situação seria resolvida rapidamente, com a devida remarcação da prova, o que não ocorreu. Até hoje a prova não foi realizada nem solucionada.
Diante da demora e da ausência de solução, resolvi solicitar o reembolso por e-mail, porém fui informada de que o prazo para devolução já havia passado e que não seria possível reembolsar.
Ressalto que a falha não foi causada por mim e que a negativa de reembolso se baseia apenas em um prazo interno, o que é abusivo. Diante disso, informo que não tenho mais interesse em realizar a prova e solicito a restituição do valor pago, com fundamento nos artigos 20 e 35 do Código de Defesa do Consumidor, bem como no art. 51, IV, que veda a limitação de direitos do consumidor por regras internas do fornecedor.
Aguardo solução.