Devolução de valor não utilizado

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
18/02/2025 às 12:57
ID: 210238525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Venho por meio desta solicitar a devolução do valor não utilizada das reservas ******* e *******.
Devido aos muitos problemas ocorridos em minha estada e o valor pago é superior aos das notas fiscais. Sabemos que a lei 4.******* / 65 fala exatamente sobre isso. [Editado pelo Reclame Aqui] de sonegação Fiscal.
Segue em anexo notas fiscais e solicitações de reserva.
Problemas em minha estada que estou postando no site Reclame aqui e Trip Advisor.
Cheguei para me hospedar no Sesc Praia Formosa com a intenção de comemorar meu aniversário de 50 anos.
Recepcionista informou que não poderia ficar no Prédio Mirante e que não existia pré pagamento lançado em minha conta. Consegui localizar os comprovantes de pagamento e nos deram as chaves dos apartamentos. Uma vez que estava pagando um valor diferenciado para ficar no mirante. Minha esposa tem preção alta e o Mirante é mais fresco.
Chegando no Mirante, as chaves não funcionaram. Uma fechadura precisou ser trocada e configuraram a chave do segundo apartamento.
Pra finalizar esta mensagem a geladeira do quarto não estava funcionando. Tivemos que colocar águas, sucos, meu bolo de aniversário, na geladeira do quarto ao lado, onde estavam minha filha e irmã. Que a iluminação estava precária.
Eu não reclamei da geladeira na Recepção, Mas se forem no quarto, vão verificar que ela não está funcionando.
Fico no aguardo dos comentários sobre a devolução.