Devolução de valor não utilizado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Nova Iguaçu - RJ

18/02/2025 às 12:57

ID: 210238525

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Boa tarde.

Venho por meio desta solicitar a devolução do valor não utilizada das reservas ******* e *******.

Devido aos muitos problemas ocorridos em minha estada e o valor pago é superior aos das notas fiscais. Sabemos que a lei 4.******* / 65 fala exatamente sobre isso. [Editado pelo Reclame Aqui] de sonegação Fiscal.

Segue em anexo notas fiscais e solicitações de reserva.

Problemas em minha estada que estou postando no site Reclame aqui e Trip Advisor.

Cheguei para me hospedar no Sesc Praia Formosa com a intenção de comemorar meu aniversário de 50 anos.

Recepcionista informou que não poderia ficar no Prédio Mirante e que não existia pré pagamento lançado em minha conta. Consegui localizar os comprovantes de pagamento e nos deram as chaves dos apartamentos. Uma vez que estava pagando um valor diferenciado para ficar no mirante. Minha esposa tem preção alta e o Mirante é mais fresco.

Chegando no Mirante, as chaves não funcionaram. Uma fechadura precisou ser trocada e configuraram a chave do segundo apartamento.

Pra finalizar esta mensagem a geladeira do quarto não estava funcionando. Tivemos que colocar águas, sucos, meu bolo de aniversário, na geladeira do quarto ao lado, onde estavam minha filha e irmã. Que a iluminação estava precária.

Eu não reclamei da geladeira na Recepção, Mas se forem no quarto, vão verificar que ela não está funcionando.

Fico no aguardo dos comentários sobre a devolução.

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